DEĞİŞİM ŞARTLARI
www.balistikmarket.com İnternet mağazası üzerinden yapılan ve onaylanan alışverişler için geçerlidir.
Onay maili aldığınız her ürün, ortalama 3 gün içerisinde sipariş esnasında belirttiğiniz adresinize kargolanır.
Paket, anlaşmalı kargo firması tarafından size teslim edildiğinde teslim aldığınıza dair kargo onayı merkezimize ulaşır.
Teslim aldığınız tarihten sonra 14 gün içerisinde ürünü yasal olarak değişim hakkınız bulunmaktadır.
Değişim, online mağaza stokları içerisinde ve sadece online mağaza üzerinden yapılabilir.
Sipariş tesliminden sonra 14 günü aşan hiçbir ürün hiç bir nedenle değiştirilemez.
Ürün değişimlerinde oluşan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.
İADE ŞARTLARI
www.balistikmarket.com İnternet mağazası üzerinden yapılan ve onaylanan alışverişler için geçerlidir.
Onay maili aldığınız her ürün, ortalama 3 gün içerisinde sipariş esnasında belirttiğiniz adresinize kargolanır.
Paket, anlaşmalı kargo firması tarafından size teslim edildiğinde teslim aldığınıza dair kargo onayı merkezimize ulaşır.
Sipariş tesliminden sonra 14 günü aşan hiçbir ürün hiçbir nedenle iade edilemez.
Ürün iadelerinde oluşan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.
ÜRÜN İADESİ VEYA DEĞİŞİMİ NASIL YAPILIR?
www.balistikmarket.com sayfasının alt bölümünde yer alan Müşteri Servisi kategorisi alanında Ürün İade'sinde yer alan formu eksiksiz doldurup, size gönderilmiş olan anlaşmalı kargo firmasına ait üye iş yeri numaramız üzerinden ürüne hasar gelmeyecek şekilde paketleyerek tarafımıza kargolayınız. Firmamız tarafından kaynaklanan sorunlar haricinde iade ve değişim için gelen veya gönderilen ürünlerin tümünde kargo ücretleri MÜŞTERİ'ye aittir.
PARA İADESİ SÜRECİ
www.balistikmarket.com sitesinden alınan tüm ürünlerin;
- Para iadesi yapılmamaktadır. (Paketi zarar gören kullanılmış veya denenmiş ürünler)
- İncelemeler sonrası ürün üzerinde herhangi bir kusur (Kullanıcı hatası, Hatalı paketleme vb.) oluşmamış ise iade işlemi gerçekleştirilir.
- Ortalama 1 iş günü içerisinde para iade işlemleriniz gerçekleşir. Taksitle satın alınan alışverişlerde ödeme tutarınız bankanıza tek seferde gönderilmesine rağmen ödeme bankanız tarafından her ay ekstrenize taksitli bir şekilde iade edilebilir.
ÖNEMLİ NOT
- Yurt dışından şahsa özel getirilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Bu ürünler, sitemizde aktif olarak satış ilanı olmayan talebiniz doğrultusunda firmamız üzerinden ithalatı yapılan ürünler için geçerlidir. (***Şu an şahsa özel ürün tedarik hizmetimiz aktif değildir)
- Paketi açılan elektronik ürünler ile mekanik bağlantı özelliğine sahip ürünlerin takımında oluşan izler sebebiyle iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.
- (Tüfek dürbünleri montaj yapılması halinde üzerinde oluşacak çizikler sebebiyle iadesi alınmaz. Tüfekler ve tabanca nişangahlarında montaj sonrası alt bağlantı ayaklarında çizikler oluşacağı için iade alınmaz. Kapasite artırıcı ve şarjör klavuzu gibi ürünlerin montaj sonrası oluşacak çizik ve izler sebebiyle iadesi alınmaz)
- Tarafımızdan kaynaklanan sorunlar sebebiyle iade edilmek istenilen ürünlerin tamamında sorumluluk balistikmarket.com'a aittir.
- Belirtilen süreye hafta sonları, resmi ve özel tatil günleri gibi mesai günleri dışında kalan günler dahildir.
- Yukarıda belirtilen şartlar promosyonlu ürünleri, özel kampanyalar veya hediye çeki kullanılarak yapılan sipariş işlemlerini kapsamaz.
- İade sürecinizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sağlanabilmesi için lütfen almış olduğunuz ürünlerin ambalajına ve kendisinin zarar görmeyecek şekilde geri gönderilmesine özen gösterin.